一、总体情况
2021年，株洲市残联坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市委市政府的坚强领导和省残联的精心指导下，担当作为，真抓实干，扎实推进残疾人事业各项工作，圆满完成各项任务部署，残疾人生活状况不断改善，生活质量明显提高。坚持以公开为常态，以不公开为例外的原则，把政府信息公开作为改进工作作风和机关形象的重要载体，加强领导，精心组织，规范进行，有效保障了群众的知情权、参与权、监督权。
（一）主动公开
1.严格执行和项目政府采购、政府购买服务公示规定。在办公楼维修、办公设备购置、扶残助残等项目，都是严格执行了政府采购手续和政府购买服务相关规定，按要求要市残联网站和政府采购网站进行了公示。
2. 推进财政预决算公开。在单位网站、市财政局网站同步公开了2021年预市残联部门预算、2010年市残联部门决算，还公开了2021年部门预算整体绩效目标申报表、2020年部门预算整体绩效自评报告等。
3.加强干部选拨任用的公示制度。2021年度，我会新提拔科级干部1名，晋升四级调研员1名，晋升一级主任科员1名，转任干部1名，另有3名市管干部分别得到提拔和职级晋升，全部按要求进行公示，增强选择任用干部的透明度。坚持公开、公正、公平的原则，激发全体干部干事创业的热情，推动残疾人事业全面提升。
4.扩大影响，宣传扶残助残政策，营造全市关心残疾人帮助残疾人好的氛围。2021年度我会利用新闻媒体传播平台，积极过用公共活动场所电子显示屏、触摸屏等，推送残疾人事业相关政务信息，在《株洲日报》刊发政策及工作信息45篇，《株洲晚报》发表57篇，利用市残联微信公众号发表201篇。我会在市残联门户网站上主动公开政府信息318条，其中工作动态类157条；基层动态130条；通知公告31条。及时公布残疾人扶贫助学、教育就业、康复医疗、维权保障等审核合格、不涉密的各类政府信息。
（二）、依申请公开
建立办理残疾人证公示制度。要求基层各县市区残联办证窗口，公布办理残疾人证及征收残疾人就业保障金的办事依据、程序、时限和方式、方法、纪律等。扎实推进涉残事项“一件事一次办”、残疾人证“跨省通办”等工作。市残联涉及到公共服务事项做到及时公开。做到网上申办和现场办理相结合。
（三）、政府信息管理
实行首问首办责任制度。根据《首问首办责任制度》和《信访接待室工作人员职责》，对来访人要热心接待，认真做好登记，耐心释疑，及时处理问题。严格落实市重大舆情处置管理办法，扎实做好舆情搜集、研判、处置回应。严格执行特别重大、重大突事件最迟5小时内发布信息，24小时内举新闻发布会的时限要求。截至目前，全年回复处理12345市长热线19件次，“马上就办、真抓实干”网络问政平台受理2起；维权中心接听残疾人咨询电话近400个。均做到件件有落实、有回音。
（四）、政府信息公开平台建设
通过政务公开工作、改进工作作风，提高办事效益。2021年度市残联在湖南省互联网+政务服务一体化平台上发布6项公共服务纳入到网上办理目录，其中依申请类4项、主动服务类2项；我们及时进行公示，加强与市审批局对接，完善6项工作网上办理程序，以此来方便残疾人申报。
（五）、监督保障
加强组织领导和人员队伍建设，为切实加强对政务公开工作的领导，确保各项工作任务完成，成立了单位政务公开领导小组，小组由党组书记亲自任组长。理事长任常务副组长，两名党组成员、副理事长任副组长，各部室、中心负责人和办公室副主任为成员。具体日常工作由办公室负责，办公室明确一名同志负责日常公开工作，确保了工作落实。建立健全信息公开制度。及时修改完善了《株洲市残联2021年政务公开培训的方案和通知》，全过程推进决策、执行、管理、服务、结果公开，全方位做好政策解读回应，全流程优化政务服务，全链条加政政务信息管理，全环节夯实工作基础，以公开促落实、促规范、促服务。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条 第（一）项 |
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| 信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
| 规章 | 无 | 无 | 无 |
| 规范性文件 | 无 | 无 | 无 |
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第二十条 第（五）项 |
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| 信息内容 本年处理决定数量 | |||
| 行政许可 | 无 | ||
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 本年 处理决定数量 |
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| 行政处罚 无 | |||
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行政强制 无 |
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第二十条 第（八）项 |
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| 信息内容 本年收费金额（单位：万元） | |||
| 行政事业性收费 无 | |||
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自 然 人 |
法人或其他组织 | 总计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
| 一、本年新收政府信息公开申请数量 | 2 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 2 | ||
| 二、上年结转政府信息公开申请数量 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
| 三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | |
| （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | |
| 2.其他法律行政法规禁止公开 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
| 3.危及“三安全一稳定” | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
| 4.保护第三方合法权益 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
| 5.属于三类内部事务信息 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
| 6.属于四类过程性信息 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
| 7.属于行政执法案卷 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
| 8.属于行政查询事项 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | |
| 2.没有现成信息需要另行制作 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
| 3.补正后申请内容仍不明确 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
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（五）不予处理 （六）其他处理 |
1.信访举报投诉类申请 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | |
| 2.重复申请 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
| 1. 申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请。 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
| 2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
| 3.其他 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
| （七）总计 | 2 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 2 | ||
| 四、结转下年度继续办理 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | ||
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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| 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 | 无 |
2021年，我会政务公开工作取得新的进展，但与公众需求还存在一些差距，主要是部分信息公开不够细化和完善，公开形式便民性还需要进一步提高。下一步，我会将进一步加强对政务公开工作组织领导，认真制定切实可行的措施，以求真务实的作，扎实做好政务公开工作，重点抓好以下工作：
一是进一步提高机关干部对做好政务公开工作的认识，加强宣传教育，营造良好残疾人事业发展环境。
二是进一步提高加强政务公开工作的领导和监督，层层落实责任，定期督查通报，确保把政务公开工作落到实处。
三是进一步健全和完善信息公开各项制度，规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及公众关心的重大问题，重大决策应该公开的及时公开。
四是进一步做好优化营商环境服务工作，把优化营商环境政策措施落到实处。做好便民服务工作。
六、其他需要报告的事项
本年度报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本年度报告的电子版可以在株洲市残疾人联合会门户网站（http://www.zzdpf.org.cn/）上查阅。如对报告有任何疑问，请与株洲市残联办公室联系（地址：株洲市天元区长江北路320号506室，邮编：412007，电话：0731—28687711）
株洲市残疾人联合会
2022年1月14日